Tjenester for automatiserte terminaler
Å betjene en automatisert terminal innebærer et dypere nivå av sammenkobling og en sterkere avhengighet av teknologi enn ved manuelt opererte terminaler. Økosystemet som består av ulike programvare- og maskinvareløsninger fra mange ulike parter danner grunnlaget for terminalautomatisering. Alt må fungere sømløst sammen, og maskinvare og programvare kan ikke skilles fra hverandre. For å drive en effektiv automatisert operasjon er det avgjørende å ha de riktige ferdighetene og menneskene for å forstå avhengighetene og logikken til økosystemet, samt prosessene og verktøyene for å utnytte rikdommen av data generert av programvaren og utstyret. Kalmar tilbyr ulike typer tjenester og ekspertise for å hjelpe deg med å planlegge, støtte, utvikle og forbedre din automatiserte drift gjennom hele operasjonelle livssyklus.
Automatisering Programvareoppdateringer
- Kvartalsvis nye programvareversjoner med feilrettinger, mindre funksjonalitetsforbedringer og kompatibilitetsoppdateringer
- Feilrettingstjenester
- Kundespesifikke utgivelsestestmiljøer
- Svar på spørsmål angående programvaren
Automatisering fjernstøtte
- 24/7/365 ekstern støtte for å håndtere eventuelle uplanlagte avbrudd og hendelser
On-site Automatiserte Personelltjenester
- Skreddersydd til kundens behov avhengig av behovet for støtte
- On-site hos kunden
- Site manager - enkelt kontaktpunkt for kunden
- Sikkerhetskopiert av Automation Remote Support
Implementering av automatiseringsprogramvare
- Tjenester for prosessoptimalisering
- Emuleringstjenester
- Automasjonsopplæring
- Skreddersydd etter kundens behov
- Tilpasset automatisering
- Skreddersydd utvikling kan inkludere automatiseringsprogramvare, maskinvare og/eller tjenester